Christian Clavurier weblog

ADIEU SERVICE !

Il est bien loin le temps où l'on trouvait derriére le guichet d'une banque, la poste, la sécurité sociale, EdF...ou par téléphone - non surtaxé - la personne qui se faisait un plaisir de vous renseigner efficacement.

Aujourd'hui, avec l'avènement des téléphones portables et d'internet, le service direct n'existe plus:

- Plus moyen de contacter des techniciens en dehors de plate-formes téléphoniques, situées bien souvent hors de France et sans compétence technique - à des coûts prohibitifs

- Non respect fréquent des conditions générales de ventes, obligeant l'utilisation répétées de courrier en recommandé, chers et parfois peu efficaces

- Jean-foutisme généralisé

Si les mieux aguerris d'entre nous parviennent à s'en sortir, à force de pugnacité, que font les plus faibles, sinon abandonner quand personne ne vient les aider ?

HAUSSE des PRIX

Alors que les prix relevés dans les grands magasins se sont envolés pour un certain nombre de produits, il est surprenant de constater pour des mêmes produits des écarts de l'ordre de 20% avec nos voisins européens.

Certains produits, comme les pâtes en Italie, n'ont pratiquement pas subi de hausse...mais leur prix ont explosé en étant vendu en france !

Cherchez l'erreur ! le consommateur, qui voit son pouvoir d'achat régresser, s'en charge.

Ne perdons pas de vue, non plus, que l'électricité, le gaz, l'essence, l'eau, les impôts locaux...augmentent tous les ans à un rythme bien supérieur à l'inflation.